Образовательная программа пройдет в рамках проекта «Поддержка самозанятых граждан».
У самозанятых водителей такси из Тюменской области появилась возможность бесплатно повысить квалификацию, а также получить за это специальный приз. Общественный Совет по развитию такси совместно с Центром «Мой бизнес» Инвестиционного агентства Тюменской области и «Опорой России» проводит образовательную программу по проекту «Поддержка самозанятых граждан».
Мероприятие пройдет в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». К нему могут присоединиться физические лица и индивидуальные предприниматели, являющиеся плательщиками налога на профессиональный доход.
Образовательная программа направлена на обучение водителей такси основам сервиса и на повышение уровня знаний о региональных достопримечательностях и популярных среди жителей и гостей города и области заведениях. В целом проект призван повысить туристическую привлекательность Тюменской области. Обучение основам профессионального сервиса пройдет с 21 по 28 ноября как в онлайн, так и в офлайн-формате.
Участники проекта узнают о секретах работы с клиентами, в том числе в нестандартных или конфликтных ситуациях, научатся эмоционально подстраиваться под особенности пассажиров и контролировать собственное настроение. На занятиях разберут частые ошибки в установлении контакта с клиентами, а также изучат стандарты обслуживания легковым такси. Спикеры расскажут о требованиях к внешнему виду водителя и салона автомобиля, к стилю вождения и наличию необходимого для машины такси оборудования.
Помимо образовательного процесса для водителей проведут экскурсию по основным достопримечательностям города, расскажут об истории их создания. Эксперты поделятся исчерпывающей информацией о наиболее привлекательных для туристов местах развлечения и отдыха региона.
В конце обучения участники проекта сдадут тест, по результатам которого каждому вручат сертификат о прохождении образовательной программы. Кроме этого, водителям такси выдадут уникальный промокод, по которому пассажиры в течение месяца смогут голосовать за понравившегося перевозчика. После подведения итогов лидеры народного голосования получат ценные призы.
Причем подарки гарантированы не только водителям, но и всем проголосовавшим пассажирам. Так, после того, как клиент отдаст свой голос по промокоду, он также может рассчитывать на приятный бонус от организаторов проекта. Узнать подробности образовательной программы для самозанятых водителей такси, а также зарегистрироваться для участия в ней можно по ссылке.